Produsele comercializate de către NavStore.ro si achizitionate de pe orice platforma, beneficiaza de garantie doar daca montajul a fost realizat intr-un service autorizat, de catre personal autorizat, iar cumparatorul, poate sa faca dovada printr-un bon fiscal si un deviz de montaj.
Produsul defect se trimite prin curier catre societatea noastra, alaturi de un bon fiscal si un deviz de montaj.
Costurile transportul de returnare este suportat de catre client.
Garantia se anuleaza in cazul in care s-au facut modificari la produsul trimis de noi si anume modificari intervenite din alte motive decat cele tehnice.
Garantia se anuleaza in cazul montajului incorect, nerealizat intr-un service autorizat.
Trimiteti produsul ambalat foarte bine in cutia originala, impreuna cu toate accesoriile primite.
In cazul pieselor auto, accesoriilor electrice, vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
- Produsul nu a fost cumparat de la NavStore.ro
- Produsul nu a fost montat intr-un atelier de specialitate autorizat RAR
- Produsul s-a defectat din cauza unui montaj incorect sau a montarii impreuna cu piese conexe, uzate, defecte sau modificate.
- Produsul a fost gresit ales sau a fost utilizat pentru alt scop decat cel indicat in catalogul produsului.
- Produsul nu a fost identificat corect din cauza comunicarii de date eronate de catre cumparator.
- Produsul s-a uzat sau deteriorat din cauza suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator.
- Produsul a fost lovit sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura.
- Produsul prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari.
- Produsul a suferit pagube ireversibile pe partea de software
- Instalarea de aplicatii neautorizate, schimbarea setarilor din meniul special sau efectuarea oricarui update de soft fara aprobarea personalului NavStore.ro, duce la pierderea garantiei.